Política de privacidad.
Información en capas para consultas, encargos, clientes, facturación, posventa y analítica consentida.
Información básica
| Responsable | María Isabel Bornao Picazo, NIF 25145103P, Calle Mayor 13, Casa Serena, 22367 San Juan de Plan (Huesca). |
|---|---|
| Finalidades | Atender consultas; preparar y gestionar pedidos o encargos; facturar; cobrar; enviar; atender garantías y posventa; y, si se acepta expresamente, conocer el uso agregado de la web mediante Google Analytics 4. |
| Legitimación | Medidas precontractuales solicitadas por la persona, ejecución del contrato, cumplimiento de obligaciones legales y, para la analítica no esencial, consentimiento. |
| Destinatarios | Administración Tributaria, entidades financieras, transportista cuando sea necesario, gestoría y Google como proveedor de Google Analytics cuando se haya aceptado la analítica. No se prevén cesiones distintas salvo obligación legal. |
| Derechos | Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirada del consentimiento. |
| Contacto | maribel@serelanapl.es · 680 449 173. |
Datos tratados
Datos identificativos y de contacto, dirección de entrega, datos de pedido y facturación, comunicaciones y, cuando proceda, datos bancarios necesarios para gestionar pagos o devoluciones. Si se acepta la analítica, Google Analytics puede recibir información técnica y de navegación, como páginas consultadas, procedencia aproximada e interacciones. No se solicitan categorías especiales ni se envía a Google el contenido de mensajes o encargos.
Conservación
Las consultas se conservarán durante el tiempo necesario para responder y hacer seguimiento razonable. Los contratos, facturas y justificantes se conservarán durante los plazos legales. La documentación de garantías se mantendrá mientras puedan derivarse responsabilidades. La preferencia de analítica se guarda localmente durante un máximo previsto de seis meses y puede modificarse desde el pie de página.
Encargados y servicios
Podrán intervenir alojamiento web, correo, WhatsApp, servicios bancarios, transportista, gestoría y Google Analytics, cada uno conforme a su función y condiciones. Google Analytics 4 solo se carga después de aceptar la analítica; está configurado sin Google Signals ni personalización publicitaria. Antes de activar servicios adicionales se documentarán los proveedores y contratos o garantías aplicables.
Derechos y reclamación
Puede ejercer sus derechos escribiendo a maribel@serelanapl.es, indicando el derecho solicitado y aportando información suficiente para identificar la relación. La analítica puede rechazarse o retirarse sin impedir la navegación ni el contacto. También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en aepd.es.