Consulta
La persona indica la pieza, medidas, color y tipo de piel o lana deseado.
Un encargo comienza conversando.
WhatsApp será el canal principal. Antes de aceptar el pago, Maribel confirmará por escrito medidas, materiales, precio total con IVA, plazo estimado, forma de entrega y carácter personalizado.
Ideas para empezar
Una pieza puede ser el comienzo del encargo.
Estas tres piezas muestran distintos caminos de Serelana: un paisaje en fieltro, un pequeño objeto para llevar y una piel de conejo suave. Si una te inspira, hablamos de medidas, materiales, color y acabados.
Cuadro · fieltro húmedo
Cuadro de paisajes en fieltro
Una pieza única inspirada en una noche estrellada del Bal de Chistau.
Vendido · disponible bajo pedido
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Pieza pequeña · fieltro
Monedero de fiesta
Fieltro húmedo y agujado, con cierre metálico y detalles de color.
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Piel · pieza pequeña
Bolsitos de piel de conejo
Piel suave para llevar lo esencial; una base para pensar una pieza a medida.
Ver ficha de la piezaCómo funcionará
La mayoría de las piezas se elaboran por encargo y conforme a medidas, materiales, colores, acabados u otras especificaciones confirmadas con cada cliente.
Propuesta
Maribel confirma viabilidad según la materia disponible, precio total, plazo y envío.
Resumen precontractual
El cliente recibe las condiciones aplicables y debe aceptarlas expresamente antes del pago.
Señal
En las piezas por encargo: 50 % antes de comenzar el proceso y 50 % restante antes del envío.
Elaboración y seguimiento
Plazo orientativo: piel, 30–40 días; lana, 4–6 días. Se ajustará a cada encargo.
Entrega y pago final
Si la pieza está disponible, el importe completo se abona antes del envío. Si se hace por encargo, se abona el 50 % antes de comenzar el proceso y el 50 % restante antes del envío. Antes de expedir la pieza se harán fotografías de su estado y se enviarán con la confirmación de envío. Si llega dañada, conserva el embalaje, haz fotografías detalladas y avisa cuanto antes. Medios: Bizum, transferencia o efectivo.
Importante: cuando una pieza se confecciona conforme a las especificaciones del cliente o es claramente personalizada, no se aplica el derecho de desistimiento de los productos estándar. Que una pieza sea artesanal no basta por sí solo. Si existe una falta de conformidad o un daño durante el transporte, se tramita la garantía legal correspondiente.
Un reconocimiento hecho a mano.
La mujer hilandera puede servir como punto de partida para desarrollar otros muñecos o figuras personalizadas de profesiones y oficios. Es una forma de reconocer a alguien con un premio de valor artesanal, más allá de una copa o una placa, o de preparar un regalo con una historia propia.
Oficios y profesiones
Podemos estudiar una figura que represente el trabajo, la profesión o la historia de una persona o de un grupo.
Premios y regalos
Una pieza hecha a mano puede convertirse en un reconocimiento especial para una asociación, un grupo o una ocasión importante.
Series únicas
Se pueden estudiar tantas unidades como necesite el grupo, siempre que Maribel confirme materiales, plazo y precio. Aunque compartan un tema común, cada pieza conserva sus pequeñas diferencias.
Antes de aceptar el encargo: Maribel confirmará la cantidad, los materiales, la personalización de cada pieza, el plazo, el precio total con IVA y la forma de entrega.
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Cuidados pendientes de confirmar
Las indicaciones concretas de cuidado y las precauciones de cada pieza están pendientes de confirmación con Maribel. Hasta entonces, no se deben aplicar productos ni tratamientos por cuenta propia.
Lana
Pendiente de confirmar para cada pieza y acabado.
Fieltro
Pendiente de confirmar para cada pieza y acabado.
Piel natural
Pendiente de confirmar para cada pieza y acabado.
Pendiente: Maribel debe confirmar las instrucciones de cuidado, las precauciones y el texto que acompañará a cada pieza.
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